Häufig gestellte Fragen

Geben Sie Ihre Abhol- und Zieladresse ein, wählen Sie die Abholzeit und die Anzahl der Fahrgäste aus und bestätigen Sie anschließend. Ihre Buchung wird von unserem Team bearbeitet, das die Fahrt bei einem in Ihrer Nähe verfügbaren, zugelassenen Fahrer bestellt. Das alles erfolgt online und dauert weniger als zwei Minuten.

Beides ist möglich. Wählen Sie „Jetzt“, um sofort eine Fahrt zu buchen, oder „Später“, um Ihr Taxi für das von Ihnen gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit zu reservieren – praktisch für eine frühe Abfahrt, einen Flughafentransfer oder einen Geschäftstermin.

TaxisGo Das Angebot umfasst Rom, Mailand, Neapel, Turin, Bologna, Florenz, Palermo und ganz Italien sowie Transfers zu Flughäfen und Bahnhöfen. Unser Fahrernetzwerk erstreckt sich zudem über ganz Europa.

Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie ein Konto erstellen, damit Sie Ihre Buchungen nachverfolgen, Ihre Rechnungen verwalten und einen personalisierten Service in Anspruch nehmen können.

Der geschätzte Fahrpreis wird automatisch auf der Grundlage der Entfernung und der Fahrzeit gemäß dem offiziellen Taxitarif (Grundgebühr + Preis pro Kilometer) berechnet. Der Preis wird vor Fahrtantritt in voller Transparenz angegeben.

Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay für Ihr Konto. Die Bezahlung der Taxifahrt erfolgt direkt beim Fahrer im Fahrzeug.

Ja, nach jeder Fahrt wird automatisch eine elektronische Rechnung per E-Mail versendet. Sie können diese zudem jederzeit in Ihrem Kundenbereich einsehen.

Nein. Der Preis für die Dienstleistung wird vor der Buchung angezeigt, und der Fahrpreis wird im Voraus bekannt gegeben. Das Angebot ist unverbindlich, und Sie können es jederzeit über Ihren Kundenbereich stornieren.

Ja, alle unsere Fahrer sind lizenzierte Fachkräfte, die von uns überprüft und von unseren Kunden bewertet wurden. Sie reisen in absoluter Sicherheit, in einem sauberen Fahrzeug und mit einem Fahrer, der die Stadt perfekt kennt.

Vier Kategorien: Classic (Standard-Limousine), Electric (emissionsfrei), Premium (High-End) und Van (bis zu 6 Fahrgäste und Gepäck). Wählen Sie das für Ihre Fahrt geeignete Fahrzeug aus.

Ja, wählen Sie den Van für Gruppen von bis zu 6 Personen oder für Flughafentransfers mit sperrigem Gepäck. Er ist die ideale Wahl für Familien und Geschäftsreisen mit Teams.

Ja, wir bieten Transfers zu und von den Flughäfen Rom-Fiumicino und Ciampino sowie zu den Hauptbahnhöfen (Roma Termini, Tiburtina, Ostiense) an. Buchen Sie Ihr Taxi im Voraus, um eine stressfreie Abreise zu gewährleisten.

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS, E-Mail oder über die App mit den Angaben zum Fahrer.

Selbstverständlich. Sie können Ihre Buchung bis zu einer bestimmten Frist, die bei der Buchung angegeben wird, kostenlos ändern oder stornieren. Sollte etwas Unvorhergesehenes eintreten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Ja, ein reaktionsschneller Kundenservice steht Ihnen montags bis samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr für alle Fragen, Beschwerden oder Hilfeanfragen zur Verfügung. Sie können ihn per Chat, Telefon oder E-Mail kontaktieren.