Häufig gestellte Fragen

Gib die Abfahrts- und Zieladresse, die gewünschte Uhrzeit und die Anzahl der Fahrgäste an. Die Plattform bearbeitet die Buchung automatisch und sendet dir innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung. Bei einer sofortigen Abfahrt ist der Fahrer in der Regel in etwa 5 Minuten vor Ort.

Beides ist möglich. Wählen Sie „Jetzt“, um sofort eine Fahrt zu buchen, oder „Später“, um Ihr Taxi für das von Ihnen gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit zu reservieren – praktisch für eine frühe Abfahrt, einen Flughafentransfer oder einen Geschäftstermin.

TaxisGo Das Angebot umfasst Rom, Mailand, Neapel, Turin, Bologna, Florenz, Palermo und ganz Italien sowie Transfers zu Flughäfen und Bahnhöfen. Unser Fahrernetzwerk erstreckt sich zudem über ganz Europa.

Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie ein Konto erstellen, damit Sie Ihre Buchungen nachverfolgen, Ihre Rechnungen verwalten und einen personalisierten Service in Anspruch nehmen können.

Der geschätzte Fahrpreis wird automatisch auf der Grundlage der Entfernung und der Fahrzeit gemäß dem offiziellen Taxitarif (Grundgebühr + Preis pro Kilometer) berechnet. Der Preis wird vor Fahrtantritt in voller Transparenz angegeben.

Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay für Ihr Konto. Die Bezahlung der Taxifahrt erfolgt direkt beim Fahrer im Fahrzeug.

Ja, nach jeder Fahrt wird automatisch eine elektronische Rechnung per E-Mail versendet. Sie können diese zudem jederzeit in Ihrem Kundenbereich einsehen.

Nein. Das Abonnement kostet 1 € für die ersten 24 Stunden, danach 49 € pro Monat, und umfasst den Zugang zur Plattform, eine eSIM, einen digitalen Zeitungskiosk sowie einen Tarifvergleicher für Fahrdienste ohne zusätzliche Kosten. Die Fahrt wird separat direkt beim Fahrer bezahlt. Du kannst jederzeit kündigen: Die automatische Verlängerung wird unterbrochen und der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Der Betrag von 1 € wird auf Anfrage während der 24-stündigen Testphase erstattet.

Ja, alle unsere Fahrer sind lizenzierte Fachkräfte, die von uns überprüft und von unseren Kunden bewertet wurden. Sie reisen in absoluter Sicherheit, in einem sauberen Fahrzeug und mit einem Fahrer, der die Stadt perfekt kennt.

Vier Kategorien: Classic (Standard-Limousine), Electric (emissionsfrei), Premium (High-End) und Van (bis zu 6 Fahrgäste und Gepäck). Wählen Sie das für Ihre Fahrt geeignete Fahrzeug aus.

Ja, wählen Sie den Van für Gruppen von bis zu 6 Personen oder für Flughafentransfers mit sperrigem Gepäck. Er ist die ideale Wahl für Familien und Geschäftsreisen mit Teams.

Ja, wir bieten Transfers zu und von den Flughäfen Rom-Fiumicino und Ciampino sowie zu den Hauptbahnhöfen (Roma Termini, Tiburtina, Ostiense) an. Buchen Sie Ihr Taxi im Voraus, um eine stressfreie Abreise zu gewährleisten.

Sie erhalten innerhalb weniger Minuten automatisch eine Buchungsbestätigung per SMS oder E-Mail mit den Angaben zum Fahrer.

Um eine bestätigte Fahrt zu ändern, wende dich bitte direkt an den Fahrer unter Verwendung der Kontaktdaten, die du in der Bestätigung erhalten hast. Um die Buchung zu stornieren, nutze die in deinem Kundenbereich verfügbaren Optionen.

Bei Fragen zu deinem Konto, deinem Abonnement oder bei einer Beschwerde wende dich bitte über die auf der Kontaktseite angegebenen Kanäle an den Kundenservice. Buchungen werden automatisch von der Plattform bearbeitet. Bei Fragen zu einer bestätigten Fahrt wende dich bitte direkt an den Fahrer.