Wie können wir Ihnen helfen?

Geben Sie im Formular Ihre Abholadresse, Ihr Ziel, Ihre Telefonnummer und die Anzahl der Fahrgäste an. Wählen Sie eine sofortige Abfahrt oder geben Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit an, um Ihre Fahrt zu planen.

Ihre Anfrage wird automatisch bearbeitet und Ihre Buchung innerhalb weniger Minuten bestätigt. Sie erhalten die Details Ihrer Fahrt per SMS oder E-Mail.

Beides. Sie können eine Fahrt für sofort anfragen oder Ihre Buchung für ein Datum und eine Uhrzeit Ihrer Wahl planen.

TaxisGo beschäftigt keine Fahrer. Unsere vernetzte Plattform bearbeitet die Buchungen automatisch über ein Netzwerk zugelassener Taxifahrer, die unabhängige lokale Partner sind. Unsere Rolle endet in dem Moment, in dem der Fahrer die Fahrt übernimmt.

Berechnet wird nur das Abonnement für die vernetzte Plattform und die enthaltenen digitalen Services (1 € für die ersten 24 Stunden, danach 49 € pro Monat). Die Taxifahrt ist eine separate Leistung, deren Preis vom Fahrer festgelegt und direkt im Fahrzeug kassiert wird. Das Abonnement umfasst außerdem ohne Aufpreis eine eSIM, einen Online-Kiosk und einen Preisvergleich für Fahrdienste.

Mit der Zahlung von 1 € wird Ihr Zugang zur Plattform und zu den enthaltenen Services für 24 Stunden freigeschaltet. Am Ende der Testphase wird das Abonnement automatisch für 49 € pro Monat fortgesetzt, sofern Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen. Der Betrag von 1 € wird während der Testphase auf Anfrage erstattet.

Sie bezahlen die Fahrt direkt beim Fahrer im Fahrzeug zum örtlichen Taxitarif. Die akzeptierten Zahlungsmittel (Bargeld, Karte) hängen vom Fahrer und vom lokalen Markt ab.

Die Kündigung beendet die weiteren Verlängerungen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Beantragen Sie die Stornierung so früh wie möglich in Ihrem Kundenbereich. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über die Kontaktseite an den TaxisGo-Support.

Sie können jederzeit in Ihrem Kundenbereich oder über den Link „Abonnement kündigen“ unten auf der Seite kündigen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über die Kontaktseite an unseren Support. Die Kündigung ist kostenlos und beendet die weiteren Verlängerungen.

Nein. Das Abonnement ist ohne Bindung und die Kündigung ist gebührenfrei. Der Betrag von 1 € wird während der Testphase auf Anfrage erstattet.

Nein. TaxisGo ist eine vernetzte Plattform für automatisierte Buchungen. Wir betreiben keine Taxis, beschäftigen keine Fahrer und verkaufen keine Beförderungsleistungen.

Unsere vernetzte Plattform durchsucht ihr Partnernetzwerk automatisch in Echtzeit. Ist kein Fahrer verfügbar, schlagen wir Ihnen eine Alternative vor (andere Fahrzeugkategorie, anderes Zeitfenster) oder informieren Sie per SMS, um eine Lösung zu vereinbaren.

TaxisGo bedient die 50 italienischen Städte und Ziele, die auf unserer Seite „Städte“ aufgeführt sind, darunter Rom, Mailand, Neapel, Turin, Bologna und Florenz. Die Plattform ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar. Wählen Sie Ihre Sprache über die Sprachauswahl der Website.

Wie Ihre Zahlungsdaten verarbeitet und geschützt werden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie eine Frage zu einer Zahlung haben, wenden Sie sich über die Kontaktseite an den TaxisGo-Support.

Sie können die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten über die Kontaktseite beim TaxisGo-Support beantragen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert Ihre Rechte und die Bedingungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.