Compreender e gerir os encargos do PXT*TaxisGo

A menção «PXT*TaxisGo» ou «TaxisGo» no teu extrato bancário pode corresponder a uma assinatura da plataforma TaxisGo. Para identificar a origem e verificar os detalhes da tua assinatura, consulta a tua área pessoal ou contacta o serviço de apoio ao cliente.

Na qualidade de especialistas no setor da assistência digital, a TaxisGo empenha-se em garantir a máxima transparência. Aqui está tudo o que precisa de saber para identificar a origem deste débito e retomar o controlo das suas finanças.

Por que é que aparece a rubrica «TaxisGo» no meu extrato bancário?

Quando se efetua uma transação online, o nome que aparece no extrato bancário é designado por «descrição do pagamento». Serve para identificar o fornecedor responsável pela faturação.

Em que consiste o serviço TaxisGo?

A TaxisGo é uma plataforma digital que permite reservar um táxi online com gestão automatizada do pedido. A assinatura inclui também um eSIM, uma banca de jornais digital e um comparador de tarifas de veículos de transporte privado (VTP), sem custos adicionais. O preço da viagem é cobrado separadamente da assinatura.

A importância da transparência no setor bancário

A utilização deste descritor permite uma rastreabilidade precisa. Por vezes, acontece esquecermos-nos de um período de teste que se transformou numa assinatura mensal. O objetivo desta página é ajudá-lo a identificar qual o serviço associado a esta descrição.

Como posso verificar a minha subscrição do TaxisGo com apenas alguns cliques?

Para saber exatamente a que se refere o débito, o procedimento é simples e seguro. Não é necessário contactar imediatamente o seu banco.

Contacte o serviço de apoio ao cliente da TaxisGo

Se aceder diretamente ao site da TaxisGo e visitar a página «Contacte-nos», encontrará uma secção onde poderá contactar o serviço de apoio ao cliente por e-mail ou por telefone. Normalmente, basta indicar:

• O endereço de e-mail utilizado no momento do registo.
• Ou os últimos dígitos do cartão de crédito em questão (através de uma ligação segura).

Procedimento de cancelamento e gestão da conta

Estamos cientes de que as suas necessidades podem mudar. Se já não utilizar os serviços associados ao PXT*TaxisGo, o cancelamento é um direito fundamental que lhe permitimos exercer com facilidade.

Como posso bloquear as cobranças da PXT*TaxisGo?

Ao contrário de alguns serviços complexos, o procedimento de cancelamento, neste caso, foi concebido para ser intuitivo:

• Aceda à sua área reservada no site oficial.
• Aceda ao separador «Definições».
• Clique na ligação «Cancelar subscrição/Eliminar».
• Receberá imediatamente um e-mail de confirmação a atestar que as cobranças foram suspensas.

Apoio ao cliente ao seu dispor

Se tiveres dúvidas sobre a tua conta, a tua subscrição ou os teus encargos, podes escrever para contact@taxisgo.net.