¿Cómo podemos ayudarle?

Indique en el formulario su dirección de recogida, su destino, su número de teléfono y el número de pasajeros. Elija una salida inmediata o indique la fecha y la hora deseadas para programar su trayecto.

Su solicitud se procesa automáticamente y su reserva se confirma en pocos minutos. Recibirá los detalles de su trayecto por SMS o por correo electrónico.

Ambas cosas. Puede solicitar un trayecto para ahora mismo o programar su reserva para la fecha y la hora que elija.

TaxisGo no emplea conductores. Nuestra plataforma conectada procesa automáticamente las reservas con una red de taxistas autorizados, socios locales independientes. Nuestra función termina en el momento en que el conductor se hace cargo del trayecto.

Solo se factura la suscripción a la plataforma conectada y a los servicios digitales incluidos (1 € por las primeras 24 horas y después 49 € al mes). El trayecto en taxi es un servicio independiente, cuyo precio fija y cobra directamente el conductor, a bordo del vehículo. La suscripción también incluye una eSIM, un quiosco en línea y un comparador de precios de VTC, sin coste adicional.

El pago de 1 € activa su acceso a la plataforma y a los servicios incluidos durante 24 horas. Al final de la prueba, la suscripción continúa automáticamente a 49 € al mes, salvo cancelación antes del final de la prueba. El importe de 1 € es reembolsable previa solicitud durante la prueba.

El trayecto se paga directamente al conductor, a bordo, según la tarifa local de taxi. Los medios de pago aceptados (efectivo, tarjeta) dependen del conductor y del mercado local.

La cancelación detiene las renovaciones posteriores. Su acceso sigue activo hasta el final del período ya pagado.

Solicite la cancelación lo antes posible desde su área de cliente. Si necesita ayuda, contacte con el soporte de TaxisGo desde la página Contacto.

Puede cancelarla en cualquier momento desde su área de cliente o a través del enlace «Darse de baja» al pie de la página. Si necesita ayuda, contacte con nuestro soporte desde la página Contacto. La cancelación es gratuita y detiene las renovaciones posteriores.

No. La suscripción es sin permanencia y la cancelación no tiene coste. El importe de 1 € es reembolsable previa solicitud durante el período de prueba.

No. TaxisGo es una plataforma conectada de reserva automatizada. No explotamos taxis, no empleamos conductores y no vendemos servicios de transporte.

Nuestra plataforma conectada busca automáticamente en su red de socios en tiempo real. Si no hay ningún conductor disponible, le proponemos una alternativa (otra categoría de vehículo, otra franja horaria) o le avisamos por SMS para acordar una solución.

TaxisGo da servicio en las 50 ciudades y destinos italianos que figuran en nuestra página Ciudades, entre ellos Roma, Milán, Nápoles, Turín, Bolonia y Florencia. La plataforma está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Utilice el selector de idioma del sitio para elegir su idioma.

Para conocer cómo se tratan y protegen sus datos de pago, consulte nuestra política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un pago, contacte con el soporte de TaxisGo desde la página Contacto.

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