Comprender y gestionar los cargos de PXT*TaxisGo

La mención «PXT*TaxisGo» o «TaxisGo» que aparece en tu extracto bancario puede corresponder a una suscripción a la plataforma TaxisGo. Para identificar su origen y comprobar los detalles de tu suscripción, consulta tu área personal o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Como expertos en el sector de la asistencia digital, TaxisGo se compromete a garantizar la máxima transparencia. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para identificar el origen de este cargo y recuperar el control de tus finanzas.

¿Por qué aparece la partida «TaxisGo» en mi extracto bancario?

Cuando se realiza una transacción en línea, el nombre que aparece en el extracto bancario se denomina «descripción del pago». Sirve para identificar al proveedor que gestiona la facturación.

¿En qué consiste el servicio TaxisGo?

TaxisGo es una plataforma conectada que permite reservar un taxi por Internet con gestión automatizada de la solicitud. La suscripción incluye también una eSIM, un quiosco digital y un comparador de tarifas de VTC, sin costes adicionales. El precio del trayecto es independiente de la suscripción.

La importancia de la transparencia en el sector bancario

El uso de este descriptor permite un seguimiento preciso. A veces ocurre que se nos olvida un periodo de prueba que se ha convertido en una suscripción mensual. El objetivo de esta página es ayudarte a identificar qué servicio está asociado a esta descripción.

¿Cómo puedo consultar mi suscripción a TaxisGo con solo unos clics?

Para averiguar exactamente a qué corresponde el cargo, el procedimiento es sencillo y seguro. No es necesario ponerse en contacto con tu banco de inmediato.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de TaxisGo

Si accedes directamente a la página web de TaxisGo y vas a la sección «Contacto», encontrarás una sección en la que podrás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono. Por lo general, bastará con que facilites:

• La dirección de correo electrónico utilizada al registrarte.
• O bien los últimos dígitos de la tarjeta de crédito en cuestión (a través de una conexión segura).

Procedimiento de eliminación y gestión de la cuenta

Somos conscientes de que tus necesidades pueden cambiar. Si ya no utilizas los servicios asociados a PXT*TaxisGo, la cancelación es un derecho fundamental que te permitimos ejercer con facilidad.

¿Cómo puedo bloquear los cargos de PXT*TaxisGo?

A diferencia de algunos servicios complejos, el procedimiento de cancelación en este caso se ha diseñado para que resulte intuitivo:

• Accede a tu área privada en la página web oficial.
• Ve a la pestaña «Configuración».
• Haz clic en el enlace «Darse de baja/Eliminar».
• Recibirás inmediatamente un correo electrónico de confirmación en el que se indica que se han suspendido los cobros.

Atención al cliente a tu disposición

Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta, tu suscripción o tus cargos, puedes escribir a contact@taxisgo.net.