El precio del trayecto es independiente y se paga directamente al conductor.
Funcionamiento de la suscripción TaxisGo: activación, facturación, cancelación y reembolsos.
Activación
La suscripción TaxisGo comienza con un período de prueba de 24 horas por 1,00 €. Este importe permite validar la tarjeta ante el banco del cliente y activar el acceso a la plataforma conectada, así como a los servicios incluidos sin coste adicional: eSIM, quiosco en línea y comparador de tarifas de VTC. El importe de 1,00 € es íntegramente reembolsable con una simple solicitud durante el período de prueba.
Facturación mensual
Al finalizar el período de prueba, la suscripción continúa automáticamente con una tarifa de 49 € al mes, facturada en la misma fecha cada mes, hasta su cancelación. Todos los precios incluyen impuestos.
Cancelación
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el área de cliente, por correo electrónico a contact@taxisgo.net o por teléfono. La solicitud detiene la renovación automática. El acceso sigue disponible hasta el final del período ya pagado. No se cobra ningún gasto de cancelación. Si la cancelación se produce durante la prueba de 24 horas, la suscripción mensual no comienza.
Cancelación a mitad de mes
En caso de cancelación a mitad de mes, el mes ya iniciado se adeuda íntegramente. No se concede ningún reembolso prorrateado. El acceso al servicio se mantiene hasta el final del período de facturación. Estas condiciones comerciales no limitan los derechos legales del consumidor.
Reembolso de los 1,00 € de gastos de activación
Los gastos de activación de 1,00 € son reembolsables previa solicitud durante el período de prueba de 24 horas, enviando un correo electrónico a contact@taxisgo.net. Una vez finalizado el período de prueba, estos gastos dejan de ser reembolsables.
Facturas
Tras cada cargo se emite automáticamente una factura electrónica, que se guarda en el área de cliente. Las facturas pueden descargarse en cualquier momento para las notas de gastos.
Disponibilidad del servicio
Si TaxisGo no puede prestar el servicio por motivos técnicos u operativos durante un período prolongado, el cliente tiene derecho a un abono o a un reembolso correspondiente a la parte no utilizada de su suscripción.